Mentions légales
Éditeur
Feedzback — Pablo GROOT
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
SIRET : 893 132 274 00018
Microentreprise — dispense d’immatriculation au RCS et de TVA selon les mentions actuellement publiées.
Contact : contact@feedzback.co
Hébergement et infrastructure
Le site WordPress est hébergé auprès d’OVHcloud. L’application Feedzback utilise Firebase / Google Cloud. Les coordonnées juridiques exactes de l’offre OVHcloud souscrite devront être reportées depuis le contrat client avant la mise en production définitive.
Conditions d’utilisation
Objet du service
Feedzback met en relation des artistes avec des curateurs de playlists et d’autres professionnels de la musique. Les artistes utilisent des Feedzback Coins pour soumettre leur musique et recevoir un feedback. L’écoute et le retour sont encadrés ; aucun placement en playlist, passage radio, article ou contrat n’est garanti.
Compte et obligations
L’utilisation de la plateforme est réservée aux personnes majeures. Chaque utilisateur est responsable de la sécurité de son compte et des activités qui y sont réalisées. Il est interdit de soumettre un contenu sans disposer des droits nécessaires ou d’utiliser le service de manière frauduleuse ou abusive.
Droits sur la musique
L’artiste conserve la propriété de la musique soumise. Pour permettre l’évaluation du titre, il accorde à Feedzback et aux professionnels sélectionnés une autorisation non exclusive et mondiale d’écoute en streaming, limitée à la finalité du service.
Coins, paiements et reversements
Les paiements sont traités via Stripe et affichés en euros. Les Feedzback Coins ne sont pas remboursables en numéraire, sauf disposition légale contraire. Lorsqu’un curateur ne fournit pas de feedback dans le délai de quinze jours indiqué par les conditions existantes, les coins correspondant à cette soumission sont recrédités dans le portefeuille de l’utilisateur. Les curateurs peuvent demander des reversements via Stripe Connect, sous réserve du seuil applicable et des conditions de Stripe. Ils restent responsables de leurs obligations fiscales.
Responsabilité, suspension et droit applicable
Le service est fourni en l’état. Les conditions existantes limitent la responsabilité totale au montant payé pendant les douze mois précédant la réclamation et excluent les dommages indirects dans les limites permises par la loi. Un compte peut être suspendu ou résilié en cas de violation. Le droit français s’applique.
Politique de confidentialité
Données collectées
Feedzback peut traiter les informations de compte — nom, adresse électronique et rôle — les informations ajoutées au profil, les données de transaction ainsi que les données d’utilisation nécessaires à l’exploitation et à l’amélioration du service. Les coordonnées bancaires complètes ne sont pas stockées par Feedzback ; les paiements sont traités par Stripe.
Finalités
Ces données servent à exploiter la plateforme, mettre en relation artistes et professionnels, traiter les paiements et reversements, assurer le support, communiquer sur le compte et respecter les obligations légales.
Destinataires et transferts
Les informations publiques d’un profil peuvent être visibles par les autres utilisateurs lorsque le service le nécessite. Certaines données sont traitées par des prestataires tels que Stripe, Firebase / Google Cloud et OVHcloud. Feedzback indique ne pas vendre les données personnelles.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition ou la limitation du traitement de vos données. Certaines actions sont accessibles depuis le profil. Pour toute demande : contact@feedzback.co ou team@feedzback.co.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre, notamment des mécanismes de chiffrement et de contrôle d’accès. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Marques et services tiers
Les marques, noms commerciaux et visuels de services tiers — notamment Spotify, Apple Music, Deezer et YouTube — appartiennent à leurs détenteurs. Leur présence sert uniquement à identifier des services compatibles ou susceptibles d’être utilisés. Elle ne signifie pas que Feedzback est affilié, sponsorisé ou approuvé par ces entreprises, sauf indication explicite. Un ayant droit peut demander une vérification à contact@feedzback.co.